Экскурсия как форма повышения качества практической подготовки специалиста

Еще несколько лет назад можно было констатировать, что большая часть внимания российских туристов обращена на зарубежные поездки. Сегодня картина в корне меняется. Хотя традиционные излюбленные россиянами зарубежные маршруты остаются по-прежнему востребованными, многократно возрос интерес к внутреннему туризму, представляющему собой путешествия внутри страны и внутри своего региона.

«Выбор турпродукта клиентом туристического предприятия обусловлен рядом факторов. Это и уровень дохода, и возраст, и социальное положение, и личные предпочтения. Развитие на территории Пермского края разнообразных форм туристической деятельности позволяет удовлетворить запросы, практически, всех категорий потребителей» [2, с. 4]. Согласно статистике, наиболее популярными в Пермском крае сегодня являются рекреационный, активный и деловой туризм, что не исключает интереса пермяков к другим разновидностям отдыха. Однако какой бы вид туризма не избрал для себя потребитель, будь это даже преуспевающий бизнесмен, прибывший в Пермь с деловым визитом, ему обязательно в составе программы обслуживания будет предложена хотя бы одна экскурсия.

«Разграничивать понятия «туризм» и «экскурсия» неправомерно. Экскурсия может выступать как в качестве самостоятельного краткосрочного туристического продукта, так и в виде составляющей части тура любой продолжительности. Многие регионы мира известны именно благодаря обилию и красочности экскурсионных объектов. Наш Пермский край – не исключение.

Богатейшая история, природа и культура края позволяют развивать экскурсионное обслуживание среди всех сло?в населения, позиционировать Пермский край не только как регион с мощной развитой индустрией (каким он был известен долгое время), но и как территорию с интереснейшим историко-культурным наследием.

У нашего края существует множество путей развития туристической отрасли, одним из них является восприятие региона как центра с насыщенным экскурсионным обслуживанием, программы которого постоянно пополняются. Это может стать привлекательным не только для жителей края и России, но и зарубежных гостей. Их приток способен частично решить внутренние экономические проблемы, что в условиях кризисной ситуации также актуально» [2, с. 4].

Слово «экскурсия» происходит от латинского «экскурсио», что в дословном переводе означает «вылазка, поездка». Упоминание о первых экскурсиях в России относится к шестидесятым годам девятнадцатого столетия. Это были походы и поездки на природу, организованные энтузиастами-педагогами для своих учеников. Интересно, что в одном из рассказов О. Генри есть упоминание о страшной грозе, случившейся во время экскурсии. В рассказе описаны события 1810-го года. Следовательно, можно предположить, что организованные экскурсии за рубежом стали происходить несколько раньше. Однако ещ? древний просветитель Платон говорил о полезности «беседы во время движения».

Что же представляет собой экскурсия в современном понимании этого слова? Это, прежде всего, «методически продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры» [1, с. 17], сопровождаемый профессиональным рассказом в исполнении квалифицированного экскурсовода. Специфика экскурсии заключается в органическом сочетании в ней показа и рассказа. Экскурсовод показывает объекты и сопровождает данный процесс анализом, пояснениями, историческими справками. Он учит правильно воспринимать увиденное, давать объективную оценку событиям, явлениям, фактам, с ними связанным, и таким образом в процессе познания осуществляется целенаправленное воздействие на мировоззрение экскурсантов, а сообщаемые сведения, благодаря наглядности, хорошо запоминаются и способствуют расширению кругозора.

В настоящее время экскурсии принято классифицировать по шести признакам: по содержанию, по составу и количеству участников, по месту проведения, по способу передвижения, по продолжительности и по форме проведения.

«По содержанию экскурсии подразделяются на обзорные и тематические» [1, с. 65]. Обзорные экскурсии дают общее представление о городе, населенном пункте, регионе. Они – многотемны, строятся на показе различных по форме и содержанию экскурсионных объектов. Тематические экскурсии объединены четко определенной темой и посвящены конкретному событию или группе событий. Тематические экскурсии делятся на группы, которые, в свою очередь, классифицируются на подгруппы.

Благодаря огромному природному, культурному и историческому потенциалу, в Пермском крае имеются все необходимые предпосылки для сохранения лучших традиций и дальнейшего развития экскурсионного обслуживания. Это вызвало необходимость в создании структурного подразделения, которое бы занималось усовершенствованием традиционных и созданием новых экскурсионных тем и маршрутов, соответствующих требованиям времени. Таким подразделением стал, основанный при Пермской Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров в марте 2008 года, клуб «Экскурсовод Прикамья», в состав которого вошло более двадцати действующих экскурсоводов.

К экскурсоводу, работающему с группой, предъявляются серь?зные требования. Он должен обладать высоким уровнем интеллекта; индивидуальностью; ответственностью; личным достоинством; активной жизненной позицией. На эффективность экскурсии также оказывают влияние такие качества, как радушие экскурсовода и обслуживающего персонала транспорта, приветливость, внимание к людям, жизнерадостность, оптимизм, непринужденность. Основой экскурсионного мастерства являются глубокие знания логики, психологии, педагогики, определенной области гуманитарных, технических или естественных наук, красноречие экскурсовода. Экскурсовод должен уметь подбирать необходимый материал и составлять текст экскурсии на определенную тему, составлять методическую разработку экскурсии; применять методические приемы в ходе проведения экскурсии, составлять текст путевой информации и проводить ее, использовать наглядные материалы, включенные в «портфель экскурсовода»; руководить группой экскурсантов, рекламировать экскурсии в учреждениях и организациях. Все эти вопросы лежат в основе тем занятий по дисциплине «Информационно-экскурсионная деятельность».

Но занятия по данному предмету невозможно свести только к лекционным. Студенты должны освоить методику преподношения экскурсионного материала, овладеть при?мами показа и рассказа, навыками работы с экскурсантами. Благодаря непрерывному контакту с экскурсоводами города, постоянной поддержке и содействию со стороны Пермской Туристической Гильдии и Пермской Ассоциации гидов-переводчиков и турменеждеров, студенты имеют возможность посещать традиционные для Перми и Пермского края городские и загородные экскурсии, в числе которых:

«Обзорная экскурсия по городу Перми» – многоплановая экскурсия, хронологические рамки которой – со дня основания города по настоящее время. Экскурсионный показ в данном случае выстраивается на демонстрации памятников истории и культуры, среди которых памятник основателю города В.Н. Татищеву (автор – А. Уральский), первое каменное здание Перми – Петропавловский собор, могила героя Бородинской битвы майора Теплова на воинском кладбище, театр оперы и балета, гостиница «Корол?вские номера», связанная в сознании пермяков с трагической историей царской семьи, здание первого пермского книжного магазина, демонстрация построек, автором которых является выдающийся архитектор И.И. Свиязев, Загородный сквер (ныне – парк культуры и отдыха имени Горького), основанный третьим губернатором города К.Ф. Модерахом и многое другое.

Не менее увлекательная экскурсия – «По садам и паркам города Перми» – романтическое путешествие по зел?ным массивам краевого центра, дающая возможность посетить парк культуры и отдыха имени Горького и соприкоснуться со страницами истории Перми. Экскурсантов ждут также Театральный и Набережный скверы, парк отдыха «Балатово». В последние годы появилась уникальная возможность посещения ботанического сада Пермского государственного классического университета. В ходе экскурсии вед?тся рассказ об особенности тех или иных пород деревьев, кустарников, приводятся увлекательные легенды и предания, используются элементы фольклора.

Поистине хрестоматийной для студентов, изучающих туризм и экскурсионное дело, стала загородная автобусная экскурсия «История Сибирского тракта». Являясь комплексной, то есть, затрагивающей историческую, природоведческую, литературную и архитектурную тематику, данная экскурсия позволяет рассматривать на практике разнообразные при?мы показа и рассказа, знакомит с историей края. В основу путевой информации положен рассказ о событиях, связанных с одной из главных дорог России – «каторжным пут?м», по которому в течение более чем двух столетий гнали ссыльных в Сибирь. С Сибирским трактом связаны имена многих выдающихся русских людей. Достаточно вспомнить биографию А.Н. Радищева, Ф.М. Достоевского, ста двадцати одного участника восстания декабристов и одиннадцати их ж?н, последовавших в добровольное изгнание за своими мужьями и возлюбленными, поэта Плещеева, гвардейцев Сем?новского полка, Н.Г. Чернышевского и многих других. Кульминацией данной экскурсии является посещение города Кунгура и Кунгурской ледяной пещеры.
Заслуженным вниманием пользуется и «Уральский Афон» – посещение Белогорского Свято-Николаевского мужского миссионерского общежительного монастыря – экскурсия, являющая собой один из наиболее популярных паломнических туров. В основе лежит рассказ об истории Белогорской обители со времени основания – 1890-го года до наших дней. Неизменно впечатляют экскурсантов подробности, повествующие о страшных для монастыря годах революции и гражданской войны. Вед?тся рассказ о том, как и чьими усилиями восстанавливается обитель сегодня. Происходит знакомство с внутренним убранством храма, русским иконописным искусством, рассказывается о православных святых.

В долине реки Обва раскинулось село Ильинское – одно из многочисленных владений самой крупной на Урале династии купцов-соледобытчиков Строгановых. Истории легендарной династии, традициям промышленного солеварения посвящена путевая информация ещ? одной популярной экскурсии – «Село Ильинское – имение Строгановых». В Ильинском экскурсанты имеют возможность познакомиться с коллекциями двух музеев – Ильинского краеведческого музея и выставочного зала, среди уникальных экспонатов которых знаменитый деревянный велосипед, генеалогическое древо семьи Строгановых, жалованная грамота царя Ивана Грозного Анике Строганову и многие другие. Путешественники узнают многочисленные предания и легенды, связанные с селом Ильинское.

На живописном берегу Камского водохранилища расположен музей-заповедник «Хохловка» – излюбленное место отдыха Пермяков и гостей края. Экскурсия в музей-заповедник включает путевую информацию о традициях русского деревянного зодчества, осмотр памятников народной архитектуры конца XVII – начала XX столетий. Происходит знакомство с при?мами строительства, рассказывается об искусстве и смекалке мастеров-умельцев, о жизни и быте крестьян прошлых столетий. Экскурсанты имеют возможность насладиться красотой и спокойствием пейзажа.

Этот перечень экскурсионных маршрутов далеко не полон. Неизменно привлекают внимание экскурсантов легендарная экскурсия по местам политических репрессий «Пермь-36», «Уральская здравница» (посещение курорта «Усть-Качка», сопровождаемое рассказом о традициях народной медицины), «Люди крылатой профессии» (посещение аэропорта «Большое Савино»). Настоящим подарком к новогодним праздникам и рождественским каникулам может служить экскурсия «Зимняя сказка», исполненная неожиданных сюрпризов и волшебства. С традициями и новинками культурной жизни Перми знакомят экскурсии «Пермь театральная», «Пермь музыкальная», «Храмы Перми». Об интереснейших сведениях из судьбы и творчества легендарного архитектора Ивана Ивановича Свиязева мы узна?м во время экскурсии «Архитектор И.И. Свиязев и архитектура Перми». Любопытными для молодежной аудитории могут стать экскурсии «ВУЗы Перми» и «Прикамье спортивное». Страницы истории города раскрываются во время экскурсий «Пермь губернская православная» и «Пермь на пьедестале».
Говоря об экскурсионных возможностях региона, нельзя обойти вниманием учебные экскурсии, организуемые для студентов в стенах Пермских музеев. Следует отметить постоянное сотрудничество с музеем С.П. Дягилева, музеем Пермского государственного цирка и музеем истории Пермского муниципального района. Студентами пермских ВУЗов вед?тся большая работа по созданию новых экскурсионных тем и маршрутов, среди которых «Городские легенды», «История пожаров в Пермской губернии», «Пермь при Колчаке», «История пермских трамваев», «Новые памятники Перми», «Пермь под земл?й», «Берегом Камы до дома Люверс», связанная с периодом пребывания в нашем городе Бориса Пастернака и многие другие.
В связи со сложившейся экономической ситуацией и, как следствие, частичным спадом платежеспособности населения, сегодня далеко не каждый потребитель туристических услуг может позволить себе дорогостоящий отдых за рубежом, но стать участником экскурсии может, практически, любой желающий. А это значит, что Пермскому краю необходимы молодые квалифицированные экскурсоводческие кадры, владеющие высоким уровнем профессионального мастерства. Подготовка таких специалистов – одна из основных задач, которые ставят перед собой преподаватели туристических дисциплин ВУЗов нашего города.

Список литературы и источников

1.    Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. / Б.В. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2004. – 216 с.
2.    Информационно-экскурсионная деятельность предприятий туризма. Учебное пособие: для заочной формы обучения /Составитель Ю.А. Неволина. – Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2010. – 94 с.
3.    www.ptg.utravel.ru // сайт НП «Пермская Туристическая Гильдия»
4.    www.apitperm.ru // сайт ОО «Пермская Ассоциация гидов-переводчиков и турменед-жеров»