Связь психологических свойств личности и эмоционального выгорания социальных работников

В настоящее время в психологии недостаточно раскрыты индивидуальные различия личности, в частности недостаточно рассмотрены особенности этих различий на поведение личности в целом.

Профессия социальных работников является новой, ее специфические характеристики мало изучены; социальные работники в процессе своей деятельности взаимодействуют с людьми, в результате чего неизбежно эмоциональное выгорание, также развитию эмоционального выгорания способствует и личностные свойства индивида, поэтому влияние психологических свойств личности на эмоциональное выгорание социальных работников является наиболее актуальным.

Объект исследования: социальные работники.

Предмет исследования: психологические свойства личности, эмоциональное выгорание.

Цель: теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания представителей профессий системы «человек-человек» и эмпирическое исследование его связи с психологическими свойствами личности у социальных работников.

Гипотеза: Существует связь между психологическими свойствами личности и эмоциональным выгоранием социальных работников. Результаты эмпирического исследования показали, что: 1. На формирование такого симптома эмоционального выгорания как напряжение влияет: высокая эго-напряженность, радикализм, гипотимия, а так же низкие коммуникативные и организаторские склонности социальных работников. 2. На формирование резистенции влияет: высокая сургенсия, экспрессивность и низкие коммуникативные и организаторские склонности социальных работников. 3. На формирование истощения влияет: дипломатичность, протенсия, высокая эго-напряженность, гипотимия. 4. Полученные результаты позволяют подтвердить гипотезу.

Практическая значимость: полученные результаты можно использовать для дальнейшей работы психолога с социальными работниками, имеющими психологические свойства личности, обуславливающие эмоциональное выгорание с целью его профилактики и психологической коррекции.